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抗疫日记|售后保障团,他们来啦!
2020.07.09

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当你第一次留言,

你会收到客套的回复——“抱歉久等……”;

当你第二次留言,

你会收到急切的回复——“正在为您……”;

当你第三次留言,

不用了,你会收到主动回复——“已经处理……”。

电话为什么打不进?留言为什么没秒回?这应该是大家最大的疑惑,那么……

艾瑞巴蒂,他们来啦,前方高能!“问候”最多却又“差评”最多的新冠检测售后保障团队来啦!这个团队是由售后服务部和品牌宣传部两个兄弟部门成员携手组成。当提笔写到这个团队的时候,心疼他们——一直在默默付出,不安他们——面对不友好声音时又该如何承受,but

纵有疾风起,人生不言弃。

 ——售后服务部

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为爱驻守,心中有光;

静待美好,如期而至。

——品牌宣传部

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每天娴熟的刷牙洗脸,而后匆匆赶往工作岗位,开启两眼不离电脑,双手不离电话,键盘敲到飞的一天客服生活。通过电话交流、网络留言,我们收到了暖心问候、解答了检测疑问,跟进了报告进度……也接收了质疑和批评,但我们脚步未停,在工作的过程中边成长边反思。我们始终坚信,美好必会如期而至。


这一战,我们干劲十足,

这一战,我们临危不乱,

这一战,我们全力而为,

这一战,我们必将胜利!

谨以此文献给

抗疫售后保障团队的每一人。

最后,

我们是骄傲的安诺人,

抗疫路上我们同在!

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